¿Existe alguna posibilidad de que recupere mis 120 £ de la compañía de telefonía móvil francesa Gratis? [UK/FR] : Finanzas personales


Recientemente estuve en Francia para una temporada de esquí que se interrumpió. En algún momento de marzo pedí una tarjeta SIM francesa para la red Gratis (free.fr es su sitio). Estaba dispuesto a pagar 19,99 € al mes por algunos mensajes de texto y un buen paquete de datos.

Antes de que llegara esta SIM, logré obtener un mejor trato en mi contrato en el Reino Unido (todavía trabajando en la UE por ahora), así que tenía suficientes datos. No teníamos wifi en nuestro alojamiento, por lo que un paquete de big data era ideal.

Me envían la tarjeta SIM y me dicen que llame y establezca el contrato o lo que sea (todo esto es difícil porque no hablo francés y recibí muchos correos electrónicos en francés). Cuando me di cuenta de que ya no necesitaba la tarjeta SIM, no configuré la tarjeta SIM.

Aproximadamente un mes más tarde, después de que tuve que salir de Francia, recibí un correo electrónico que decía que tenía un saldo pendiente para que me pagaran 19,99 €. El correo electrónico indica que si no configuro pagos regulares, cancelarán mi línea. Supuse (erróneamente) que tal vez quitarían la tarifa única ya que nunca había configurado la tarjeta y eso sería todo.

Hubo algunos correos electrónicos más como este. Pensé que como no había configurado un método de pago regular, tomarían uno y cancelarían la línea. Avance rápido al otro día cuando estaba revisando mi banco después de que me pagaron y me faltaban alrededor de £ 20. Me di cuenta de que se trataba de un pago realizado a Free. Entonces me di cuenta de que había realizado 6 de estos pagos sin siquiera llamar para establecer la línea o, que yo sepa, establecer una domiciliación bancaria.

Salir de Francia con tan poco tiempo de antelación fue caro y 120 libras me vendrían muy bien ahora mismo. Me temo que no hay esperanza. Las compañías telefónicas no están muy dispuestas a desprenderse del dinero que han tomado. Me imagino que un inglés que intenta recuperar el dinero de una compañía telefónica francesa tendrá menos posibilidades de éxito.

Me pregunto si hay alguna esperanza. La tarjeta SIM nunca entró en un teléfono y nunca se usó para hacer mensajes de texto o llamadas. Sé que necesito enviar un correo electrónico para cancelarlo lo antes posible, pero me pregunto si hay un lanzamiento de dados que pueda usar para hacerlo mejor que cancelarlo.

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