La encuesta encuentra que el 70% de los estadounidenses compran en pequeñas cantidades


Amazon y otros gigantes líderes del comercio electrónico han cambiado la experiencia de compra en los últimos años. Compras fáciles con un clic y entrega el mismo día son lo que 80 por ciento de los compradores buscan ahora cuando compran. Esta facilidad le valió a Amazon $ 96,15 mil millones en ingresos anuales para fines de septiembre de 2020, todo mientras continuaba la pandemia de COVID-19. Los pedidos para quedarse en casa durante todo el año y la necesidad de apoyar a las pequeñas empresas crecieron a medida que los grandes sitios de comercio electrónico ocuparon el centro de la atención. Nos propusimos comprender las estadísticas de compras locales para ver quién compra localmente y por qué y cómo lo hacen.

Las pequeñas empresas se vieron muy afectadas en 2020. Debido a COVID-19, muchos compradores optaron por pedidos en línea y entregas en el mismo día, cosas que la mayoría de las pequeñas empresas no podían igualar. Como resultado, las ventas de las pequeñas empresas disminuyeron y hasta 50 por ciento de tiendas cerradas en algunos países.

Para las tiendas locales que aún permanecen en pie, el apoyo abrumador de los consumidores definitivamente ayudó. Un poco más 82 por ciento de los consumidores dicen que gastarían más para apoyar a las empresas locales después de la pandemia. Para averiguar donde presupuestos de vacaciones se gastaron esta temporada, fuimos directamente a la fuente.

Encuestamos a 1.500 estadounidenses y descubrimos:

  • El 70 por ciento de los consumidores apoyan a las empresas locales comprando solo en línea o una combinación de en línea y en la tienda.
  • El 57 por ciento de los estadounidenses dice que su principal razón para hacer compras pequeñas es mantener el dinero local.
  • Además, el 38 por ciento de los compradores dicen que quieren apoyar a su comunidad y a los creadores locales.
  • El 28 por ciento de los compradores compran productos locales para un mejor servicio y el 19 por ciento para ayudar a organizaciones sin fines de lucro locales.
  • Es más probable que los consumidores de la generación X y de la generación del milenio apoyen a las empresas locales comprando solo en línea (45 por ciento).
  • Las personas que optan por comprar en la tienda en pequeñas empresas son en su mayoría mayores de 45 años (56 por ciento).

Estadísticas locales de compra adicionales:

  • Uno de cada cinco consumidores se centraron en la compra de pequeñas empresas en el invierno de 2020.
  • En 2019, los compradores que gastaron en pequeñas empresas en lugar de grandes almacenes aumentaron en 3 millones.
  • Se gastaron $ 12.9 mil millones durante el Small Business Saturday en 2020, un 65 por ciento menos que en 2019 ($ 20 mil millones).
  • Un tercio de los compradores en 2020 compraban más tarjetas de regalo de pequeñas empresas.
  • Para cada $ 100 gastados en las pequeñas empresas, se devuelven $ 48 a la economía local.
  • Las ventas en línea de pequeñas empresas aumentaron en 18 por ciento de 2018 a 2019.
  • 77 por ciento de los compradores admiten que les gustaría ver que se usen máscaras faciales cuando compran en las tiendas locales.
  • 20 por ciento de las pequeñas empresas en los EE. UU. también están trabajando en la construcción de escaparates de comercio electrónico.

Cómo los consumidores hacen compras pequeñas

55% de los estadounidenses compraron en tiendas, a pesar de la pandemia

Incluso con las recomendaciones de distanciamiento social y los pedidos para quedarse en casa, más de la mitad de los compradores siguen realizando compras en la tienda para apoyar a las empresas locales. De acuerdo con la UNCTAD, estas compras incluyeron artículos de cuidado personal, entretenimiento digital, comida, moda y artículos para el cuidado de la salud. Los compradores que optaron por pagar en línea en lugar de las experiencias en persona fueron en su mayoría creados por millennials y la generación X.

Incluso con el apoyo abrumador de los compradores locales, las pequeñas empresas tuvieron problemas en 2020. Censo de EE. UU. mostró que los servicios educativos, la atención médica, las artes, el entretenimiento, los servicios alimentarios y otras administraciones públicas se enfrentaron a dificultades meses después de la pandemia. Sin la capacidad de salir a comer cómodamente, asistir a la escuela en persona o disfrutar de reuniones en el interior, es más difícil presentarse en las industrias que requieren asistencia en persona.

Por qué la gente compra pequeña

La mayoría de los consumidores hacen compras pequeñas para mantener el dinero local

Nuestra encuesta mostró que el 57 por ciento de los consumidores dice que compra localmente para mantener el dinero cerca de casa, y el 38 por ciento de los consumidores apoya a los negocios locales para que se sientan conectados con su comunidad. De acuerdo a Fundera, 108 millones de compradores gastaron más de $ 12.9 mil millones en el Small Business Saturday de 2020 (en comparación con $ 20 mil millones en 2019).

Y, independientemente de los eventos de 2020, 28 por ciento de la gente piensa que la economía goza de “buena” salud. Sin embargo, 75 por ciento de las empresas informaron que COVID-19 tuvo un efecto negativo en su negocio.

¿Por qué comprar local?  5 beneficios para apoyar a las pequeñas empresas

¿Por qué comprar local? 5 beneficios para apoyar a las pequeñas empresas

El “por qué” detrás de las compras locales puede variar entre consumidores. Algunos compradores pueden querer mantener el dinero local; otros pueden estar buscando una conexión con su comunidad. Para ver las ventajas de apoyar a los propietarios de empresas locales, siga leyendo o salte a nuestros imprimibles descargables para toda la familia abajo.

1. Las compras ayudan a su comunidad

El dinero que gasta localmente va directamente a su comunidad. Cada dólar que gasta se invierte en el negocio y en quienes lo dirigen. En otras palabras, está ayudando a los lugareños a mantener sus empleos, crear más empleos e invertir en otras iniciativas de la comunidad local. Para tomar tu prácticas de dinero consciente Para pasar al siguiente nivel, considere apoyar a las tiendas locales la próxima vez que necesite productos de belleza, comestibles o un nuevo guardarropa.

2. Las tiendas locales pueden ser más sostenibles

Cuando las pequeñas empresas trabajan junto con otras pequeñas empresas, puede haber oportunidades para reducir los embalajes, el desperdicio general y las emisiones de viajes. Por ejemplo, las tiendas de comestibles locales pueden llevar productos de las granjas locales, lo que reduce los costos de transporte, las emisiones de viajes y el empaque utilizado para transportar cada producto. Como resultado, su dinero invertido localmente podría ayudar al tierra y tu billetera.

3. La experiencia del cliente es la prioridad

Las grandes tiendas tienen más empleados, clientes y problemas con los que lidiar todos los días, mientras que los propietarios de tiendas locales pueden no hacerlo. Los propietarios de pequeñas empresas suelen tener menos clientes, lo que hace que los que compran con ellos sean más valiosos. Todos los que entran a la tienda se convierten en su máxima prioridad. Si tiene preguntas o inquietudes sobre productos o servicios, es probable que pueda ponerse en contacto con el propietario más rápido de lo que lo haría con un representante de servicio al cliente de caja grande.

4. Productos y productos frescos (y más únicos)

Puede encontrar una variedad de artículos en las tiendas locales que quizás no encuentre en ningún otro lugar. Cuando se trata de compras de comestibles, es probable que pueda encontrar productos de origen local en tiendas más pequeñas. Puede disfrutar comiendo productos frescos mientras apoya a múltiples pequeñas empresas. Por ejemplo, sus compras semanales pueden estar más frescas en el mercado de agricultores local que en una tienda por departamentos.

5. Le pones rostro al Creador

En la mayoría de los casos, los propietarios de tiendas pequeñas pasan la mayor parte del tiempo cara a cara con sus clientes. Es más probable que interactúe con el propietario que con el director ejecutivo de una empresa establecida. Esto significa que tendrá más posibilidades de conectarse con su comunidad y sabrá exactamente a quién está apoyando.

Para asegurarse de cumplir con su presupuesto, descargue y complete nuestra lista de verificación de compras. Escriba cada artículo que pueda necesitar en sus pequeñas empresas locales. Mientras compra, recorra la lista y marque cada artículo a medida que compra.

Descargar imprimibles

Comprar localmente puede tener más beneficios que comprar en línea o en grandes almacenes. El dinero invertido en pequeñas empresas apoya a su comunidad. Para darle a tu dinero un significado mayor que presupuesto y gastar en necesidades, invertir a nivel local. Apoyando a las empresas locales puede ayudar a su comunidad durante tiempos difíciles y brindarle una mejor experiencia de compra en el camino.

Metodología:
Este estudio consistió en una pregunta de encuesta realizada con Google Surveys. La muestra consistió en no menos de 1.500 respuestas completadas por pregunta. Se ha aplicado una ponderación posterior a la estratificación para garantizar una representación precisa y fiable de la población total. Esta encuesta se realizó durante diciembre de 2020.



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