Soy víctima de fraude de identidad y me robaron $ 9,000: personalfinance


Oye PF,

Este último fin de semana, alguien logró hacerse con el control de mi cuenta bancaria y transferir 3 transferencias electrónicas de $ 3,000 (una opción de transferencia bancaria instantánea en línea de Canadá) a una cuenta no reconocida. Mi banco bloqueó mi cuenta e intentó contactarme, sin embargo, el atacante había cambiado toda mi información de contacto a direcciones y números de su elección. Descubrí que mi banco estaba cerrado el lunes.

Además, estoy seguro de que esto no fue un ataque digital. Ninguna de mis cuentas en línea ha informado de intentos de acceso no autorizados, y tengo configurada la 2FA para todas las cuentas importantes. Además, tengo una contraseña única para cada cuenta, y las contraseñas se actualizan con frecuencia, y otras personas nunca usan todos mis dispositivos digitales. Esto significa que este ataque probablemente provino de alguien que robó documentos confidenciales de mi buzón o de mi casa.

El martes me comuniqué con:

  • Mi banco y su departamento de fraude para informar la pérdida de fondos y el incumplimiento de la cuenta. Mi cuenta ahora está bloqueada por hasta dos semanas mientras investigan. Es importante tener en cuenta que mi banco ofrece servicios completamente en línea / remotos.
  • Tanto Equifax como Transunion, les informé del fraude y ahora tienen vigilancia de fraude en mi número de SIN, además solicité mi informe crediticio a ambas agencias.
  • La CRA para denunciar una cuenta de robo de identidad, cualquier uso de mi información personal con la CRA ahora requiere 3FA a través de correo electrónico y contacto telefónico.
  • Mi banco nuevamente para preguntar qué información se requiere para cambiar mi PIN de banca en línea, preguntas y respuestas de seguridad, dirección de correo electrónico y número de teléfono. En particular, me preguntaba si el atacante tiene mi SIN #. El banco me notificó que no se requiere un SIN # para obtener acceso a mi cuenta bancaria.

Tengo algunas preguntas e inquietudes pendientes con las que espero que PF pueda ayudarme:

  • ¿Hay algo más que deba hacer? Nunca he sido víctima de estafas o fraudes hasta este momento. Me alivia que no sea un ataque digital, ya que he sido extremadamente diligente durante toda mi vida para garantizar que mi seguridad en línea sea de primera categoría.
  • ¿Existe algún caso legal contra mi banco? Me parece absolutamente absurdo que alguien haya podido tomar el control total de mi banco sin algo tan seguro como un SIN #. El atacante pudo transferir $ 3000 por día a un destinatario nuevo y no reconocido después de cambiar también toda la información de contacto de mi cuenta. Esto parece una negligencia para la seguridad en línea de este banco.

Un consejo que tengo para todos es que se aseguren de vaciar su buzón de correo todos los días como mínimo.

Gracias por tomarse el tiempo de leer esto, espero que tenga una semana maravillosa.

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