5 cosas que nunca debe decirle a un ajustador de reclamaciones


Ajustador de reclamos
Si sufre un accidente automovilístico, es muy probable que en algún momento termine hablando con un ajustador de reclamos, también llamado ajustador de seguros. Un ajustador es alguien que trabaja para una compañía de seguros. Investigan reclamaciones de seguros.

Probablemente entrevistarán al reclamante y a los testigos de lo sucedido. Consultarán registros policiales, registros hospitalarios e inspeccionarán los daños a la propiedad. Están tratando de determinar cuánto es apropiado ofrecerle si determinan que el cliente de la compañía de seguros causó el accidente.

Debe recordar que un ajustador de seguros está trabajando en su contra. Ellos estan tratando de conseguir la compañía de seguros Pagarle lo menos posible cada vez. A la luz de esto, hemos compilado una lista de cosas que nunca debe decirle a un ajustador de reclamos.

Nunca admitas que lo que sucedió fue tu culpa

Si un ajustador de reclamos lo llama por teléfono para pedirle una declaración, es muy probable que lo llame en nombre de una de las grandes empresas que ve publicidad en la televisión. Geico, State Farm, Progressive y Allstate dominan el mercado. Geico solo ha acumulado $ 41 mil millones en activos, lo que los convierte en una potencia formidable en esta área.

El ajustador lo llamará y le preguntará qué sucedió. Cuando les cuente, nunca debe admitir que parte de lo ocurrido fue culpa suya.

Es posible que intenten grabar lo que está diciendo, para poder usarlo más tarde si cree que su oferta de liquidación no es suficiente. Si intenta llevarlos a los tribunales para obtener más dinero para sus facturas médicas, salarios perdidos, facturas de fisioterapia, etc., usarán esa grabación en tu contra.

Espere a que un investigador oficial demuestre de quién fue la culpa. Puede haber circunstancias atenuantes o factores desconocidos en juego que le podrían resultar ventajosos.

No acepte hacer una declaración grabada

Cuando el ajustador lo llame, probablemente le pregunten si pueden tomarle una declaración grabada. No tienes que decir que sí, y en realidad es mucho mejor si te niegas.

De esta manera, no pueden tomar esa declaración grabada para usarla en su contra en la corte. Incluso si no admitiste haber cometido un delito, es posible que ellos critiquen la afirmación para indicar que estás cambiando tu historia en pequeñas formas.

Sugerirán a un jurado que estás intentando modificar la versión de tu evento. Eso puede funcionar en su contra, y puede evitarlo si nunca acepta que el ajustador lo grabe en primer lugar.

No acepte la primera oferta de liquidación

El ajustador también podría hacerle una oferta la primera vez que hable con él. Puede estar seguro de que es una oferta baja en todo momento y no vale lo que probablemente pueda obtener por el reclamo.

Una vez más, es el trabajo del ajustador darle la menor cantidad de dinero posible. Las compañías de seguros son negocios con fines de lucro. Intentan quedarse con la mayor cantidad de dinero posible, y eso significa pagar lo menos posible.

Si pueden lograr que acepte tomar una cantidad menor, incluso por teléfono, eso lo perjudicará más adelante si determina que su reclamo vale más. Si contrata a un abogado y lleva a la compañía de seguros a los tribunales, le dirán lo mismo. Nunca acepte una oferta que llegue al principio de este proceso.

No especule sobre lo que sucedió

Cuando un ajustador de seguros lo llama, querrán mantenerlo hablando el mayor tiempo posible sobre el accidente. Querrán que especule sobre las condiciones que lo llevaron, el estado del otro conductor en ese momento, etc.

Debes ceñirte a una versión de la historia simple y directa sin adornar ni dar detalles innecesarios. Si especula, esas declaraciones pueden dañar su caso más adelante, especialmente si algunas de las cosas que dijo resultan estar muy equivocadas.

Tus respuestas deben ser concisas. Si no sabe la respuesta de una pregunta, dígalo.

No hable de sus lesiones

Tampoco debe hablar con el ajustador sobre sus lesiones en absoluto. Si dice que el otro conductor lo lastimó de cierta manera, la compañía de seguros podría usar eso como un precedente más adelante que dicta cuánto dinero debe darle.

Esto puede ser problemático si luego determina que el otro conductor lo lastimó peor de lo que pensaba. No hables de las lesiones en absoluto. Deje que su abogado hable sobre ellos si va a juicio.



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