El impacto del coronavirus en las empresas por Robert Trosten


Coronavirus
La crisis de Covid-19 ha afectado a todo tipo de industrias en distintos niveles. Si bien algunos han podido defenderse vigorosamente, otros probablemente tendrán dificultades para adaptarse a la nueva normalidad que cambia continuamente. El comportamiento del consumidor está evolucionando; hay una interrupción en la cadena de suministro en todo el mundo y se enfrenta a una presión continua; cada gobierno, región y mercado tiene una respuesta diferente a esta pandemia. En términos de facturación y beneficios, el impacto de la epidemia es sustancial, ya que casi el 50% de las empresas esperan una crisis de liquidez en los próximos seis meses. Sin embargo, esto también puede diferir de una industria a otra.

El turismo, el automóvil, la hostelería y muchos sectores y proveedores minoristas no alimentarios se encuentran entre los más afectados. Aquellos a los que les está yendo relativamente mejor son los minoristas en línea, las farmacias y los supermercados. Empresas de manufactura también están aumentando los relacionados con suministros de oficina en casa, máquinas de fitness, máquinas de pan y entretenimiento en el hogar. Si no lo sabía, incluso las empresas de fabricación de productos de consumo básico (pasta, hilo, papel higiénico) también vieron un pico en el período inicial del bloqueo. Pero eso fue temporal.

Las diferentes perspectivas sobre las empresas en la época del Coronavirus por Robert Trosten
Mostrar resiliencia Una de las encuestas de Kearney sugiere que el 76% de las organizaciones con un plan de emergencia implementado tenían una ventaja. Desde el inicio de la crisis, casi el 80% de las personas del 73% de las empresas comenzaron a trabajar desde casa. Hasta el 86% de las decisiones de trabajar desde casa arrojaron resultados positivos. Muchas empresas funcionaron como lo hacían, aunque se produjeron algunos retrasos aquí y allá. Los máximos líderes de las empresas con poco conocimiento del modelo de trabajo digital tuvieron que pasar por una curva de aprendizaje masiva. Su decisión les ayudó a ser resilientes a medida que avanzaban para resolver problemas uno tras otro. Trabajaron con los empleados para garantizar su seguridad, atender a los clientes y ocuparse del financiamiento.

Estas empresas bien defendidas, con su esfuerzo colectivo y colaborativo, brindaron solidaridad a sus negocios y a los socios.

Persiguiendo oportunidades y cambiando En este momento en particular, algunas empresas hicieron todo lo posible por sus clientes y mostraron una inclinación por el compromiso social haciendo desinfectantes de manos, mascarillas y arreglos para laboratorios de prueba. Estos actos, a su vez, crearon un sentido de orgullo y motivación en los empleados. Según algunos estudios, los altos ejecutivos proactivos ya están aprovechando al máximo las oportunidades y presenciando desarrollos masivos. Varios de ellos se están moviendo con una visión a largo plazo modificando el negocio principal o adoptando vías digitales.

Sin embargo, otros enfrentaron grandes reveses para una transformación temprana cuando la pandemia acababa de ocurrir. Luego, algunos simplificaron y automatizaron sus procesos comerciales o mejoraron sus procedimientos de manejo de riesgos para estar mejor posicionados. Junto con estos, muchas empresas también están considerando adquisiciones y opciones de consolidación, como señala Robert Trosten.

Trabajar bajo las restricciones impuestas por COVID-19

Los tiempos de incertidumbre han obligado a las empresas a buscar formas creativas de funcionar y operar en su mejor capacidad. Las empresas se están volviendo ágiles y flexibles para adaptarse a esta nueva situación. Un ejemplo de esto es el uso generalizado de las videoconferencias. Las organizaciones están capacitando a su gente para que se sienta cómoda con esto. Del mismo modo, los servicios de mensajería han eliminado el sistema de firma para la entrega. Los médicos también están usando el teléfono para ayudar a los pacientes.

Si bien la agilidad puede ser admirable, algunas tendencias emergentes parecen inquietantes. El estilo de trabajo actual puede no ser sostenible a largo plazo. Además, el trabajo desde casa puede desmoralizar a los empleados y distanciarlos entre sí. Debido al distanciamiento social, los procesos comerciales pueden complicarse y experimentar una caída en la productividad. Los lugares donde prevalece la cultura de la participación y el diálogo social pueden, sin embargo, tener un momento.

Existe un entendimiento común entre los líderes de que la crisis puede tardar mucho en desaparecer. Algunos esperan una recuperación rápida, mientras que otros creen que las restricciones pueden limitarlos hasta 2021. No importa lo que sea, el movimiento gradual hacia la normalidad parece ser más complicado que el período de bloqueo inicial.

Cambiar el comportamiento del consumidor

Según algunas opiniones, cuando desaparezcan todas las restricciones y se reanuden las operaciones normales, las empresas pueden enfrentar una fuerte caída en la demanda de los clientes, las empresas y el gobierno. Puede provocar un impacto macroeconómico del Coronavirus en las empresas. Las estimaciones reflejan que los países pueden experimentar una caída de dos dígitos en el PIB y las tasas de desempleo pueden ser extremadamente altas. Muchas empresas se mantendrán alejadas de las inversiones para centrarse más en la supervivencia. Los riesgos crediticios y las quiebras son los otros peligros que se avecinan.

Mucha gente siente que muchas cosas verán un cambio fundamental, como el refuerzo de la estrategia digital. Algunas tendencias pueden cambiar o debilitarse. Puede imaginarse un cambio de la globalización a la desglobalización. Puede haber una mayor sensación de seguridad con las cadenas de suministro regionales o locales sobre las crecientes prácticas de importación que se aceleraron en los últimos años. Además, el gobierno puede tener más voz en todos los aspectos de la economía, por lo que las empresas tendrán que recurrir a iniciativas de lobby y relaciones públicas.

Algunas áreas aún no tienen claro cómo se comportarán. Para ser precisos, no hay claridad sobre si las empresas y los países se comprometerán con objetivos ecológicos incluso ahora. La desaceleración o declive de la economía también influirá en los hábitos de gasto con una evolución notable en los patrones de consumo. Por ejemplo, los clientes preferirán un medio rentable y sin riesgos. Su prioridad será el ahorro. Además, los nuevos hábitos pueden continuar incluso cuando la pandemia haya desaparecido. Las interacciones virtuales y el tráfico reducido en las carreteras son algunos de los mejores ejemplos de ellos. Los clientes ya eligen verduras, frutas, pasteles y pan envasados ​​en lugar de cualquier cosa que venga sin embalaje. Sin embargo, no hay garantía de que continúe el mismo comportamiento.

Independientemente de lo que esté sucediendo, una cosa está clara: los líderes empresariales deben desempeñar un papel activo. Seguro que tienen que responder a las necesidades actuales. Pero no debería impedirles planificar un futuro saludable para su gente y sus empresas. Quizás sea el trabajo más difícil para los líderes hacer que sus empresas se adapten a la nueva normalidad.



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