Esta máquina expendedora entrega muestras gratis


“No hay nada mejor que las cosas gratis” es una filosofía común que comparte la mayoría de los singapurenses.

Esto es evidente en las colas serpenteantes para regalos y ventas, o al caminar por el supermercado para tomar muestras de comida gratis.

Admítelo o no: en el fondo, todo el mundo tiene una kiasu lado a ellos.

Sin embargo, Eevann Seah de Elitez Asia dijo a Vulcan Post que a pesar del amor por los regalos, alrededor de un tercio de los singapurenses todavía dudan en acercarse a un promotor que les dé muestras gratis.

Por eso Eevann y su equipo confían en que Tía sam está destinado a ganarse el corazón de los singapurenses.

Muestras gratis de Laksa a cerveza

tía sam máquina expendedora de muestras gratis
Una cola para muestras gratuitas de Auntie Sam / Crédito de la imagen: Auntie Sam a través de Facebook

Auntie Sam es una máquina expendedora que dispensa muestras. Es gratis para cualquier persona que tenga un número de teléfono registrado en Singapur.

Todo lo que los usuarios deben hacer es registrarse para obtener una cuenta gratuita para poder reclamar una muestra gratis cada semana. También se puede pagar una pequeña tarifa de S $ 0,99 para dispensar tres muestras a la semana.

Según Eevann, se sacan al menos de ocho a 14 muestras diferentes cada semana. Esta semana, los clientes pueden darse un capricho con una lata de cerveza Carlsberg o laksa instantánea de Prima Taste.

En las últimas seis semanas, ha distribuido muestras de marcas de alimentos y bebidas muy queridas como Loacker, Kellogg’s y Ribena. También incluye productos como pasta de dientes y gel de baño.

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Crédito de la imagen: Auntie Sam a través de Instagram

Auntie Sam se encuentra actualmente dentro de NTUC FairPrice en Ang Mo Kio Hub, y los usuarios de la máquina pueden ganar puntos Sam solo por dispensar muestras gratis y dejar reseñas de productos.

Si los usuarios deciden comprar el producto de NTUC después de la muestra gratuita, pueden cargar un recibo de su compra para recibir 10 puntos.

A pesar de estar disponible por solo seis semanas, Auntie Sam ya tiene más de 9,000 suscriptores y se han realizado más de 20,000 canjes.

Según Eevann, a pesar de que la multitud en Ang Mo Kio Hub consiste en un grupo demográfico más maduro, están más sintonizados con el escaneo de códigos QR debido a Covid-19.

Por lo tanto, registrarse para recolectar las muestras de la tía Sam no es demasiado abrumador para ellos.

La causa más grande de la tía Sam

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Crédito de la imagen: Auntie Sam

Auntie Sam es una iniciativa de Elitez, que es una empresa de recursos humanos que se especializa en bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG) como uno de sus servicios principales.

Algunos de sus servicios incluyen el despliegue de promotores para promover diversos productos para los clientes en los supermercados.

Sin embargo, cuando llegó Covid-19, el muestreo de marca se volvió imposible, aunque seguía siendo un aspecto crucial para muchas empresas de bienes de consumo.

Tener una máquina expendedora que pudiera dispensar muestras era una alternativa más barata y sencilla para que las marcas siguieran publicitando y dando a conocer sus productos.

Además, el costo de mostrar muestras en Auntie Sam es más bajo para las marcas, en comparación con pagar la tarifa estándar de S $ 12 por hora para un promotor humano.

“También estamos dando a los clientes el poder de elegir. Por ejemplo, con los cereales, pueden optar por comerlos como quieran en casa, en lugar de tener que consumirlos de inmediato en el supermercado ”, dijo Eevann.

Sin embargo, la tía Sam podría tener una vida útil corta si no se integra en los corazones de los singapurenses lo suficientemente rápido.

A Eevann le preocupa que una vez que se reanude el muestreo de alimentos, las marcas puedan centrar toda su atención en los procesos anteriores a Covid para “ponerse al día con lo que se perdieron”.

¿Reemplazará la tía Sam a los promotores humanos?

promotor de alimentos
Crédito de la imagen: Freshcano

Eevann opina que Auntie Sam es un híbrido de marketing por encima y por debajo de la línea.

El marketing por encima de la línea se refiere a los anuncios que en gran medida no están dirigidos y tienen un amplio alcance, como los anuncios de paradas de autobús.

Por otro lado, la publicidad de marketing por debajo de la línea está dirigida, al igual que un promotor en un supermercado.

Si bien los clientes pueden interactuar con Auntie Sam, también pueden ver anuncios a través de la máquina.

Sin embargo, Eevann le dijo a Vulcan Post que hay “algunas cosas que los humanos pueden hacer que las máquinas no reemplazarán”.

Estos incluyen explicar los puntos de venta únicos de los productos a los clientes, brindándoles una experiencia altamente personalizada.

Además, muchos promotores tienen clientes habituales y pueden entablar relaciones a largo plazo con ellos.

¿A dónde irá ahora la tía Sam?

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Crédito de la imagen: Auntie Sam

Está previsto que la tía Sam haga una aparición en Jurong Point este noviembre.

El equipo apunta a desplegar la máquina expendedora en al menos ocho ubicaciones en toda la isla para fines de 2020.

Sin embargo, no planean limitarse únicamente a los productos FMCG. Eevann compartió que las muestras de maquillaje también podrían estar en la agenda, ya que el equipo apunta a asociarse con tiendas como Sephora.

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) también forma parte del plan.

Al igual que las máquinas expendedoras de máscaras que se han implementado en la isla debido a Covid-19, el equipo planea implementar máquinas Auntie Sam con las necesidades básicas para familias de bajos ingresos.

También están desarrollando una aplicación que será un “ecosistema de muestreo”, donde las personas pueden compartir sobre los productos que muestrearon con una comunidad más amplia.

“Queremos construir un estilo de vida en el que cuando los singapurenses piensen en el muestreo gratuito, piensen en la tía Sam”, dijo Eevann.

Crédito de la imagen destacada: Auntie Sam

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