Estrategias de semana laboral de 4 días en Malasia



Todos en Vulcan Post Malaysia han sido en gran parte de la FMH durante más de un año (con un breve regreso a la oficina de junio a octubre de 2020), y ahora es la norma para muchas otras empresas con plantillas que pueden operar de forma remota.

Fábrica de comisiones, una red de marketing de afiliados con sede en Australia, es una de esas empresas. Pero además de fomentar el trabajo remoto, también han estado probando una semana laboral de 4 días desde diciembre de 2020 en su oficina de Malasia.

Según ellos, han visto un aumento de ingresos del 200% en el primer trimestre de 2021 desde que introdujeron esta nueva cultura de trabajo, junto con informes de una fuerza laboral más feliz.

La semana laboral de 4 días no es nada nuevo, con informes de algunas empresas de todo el mundo que la recogen alrededor de 2019 después Microsoft Japón anunció lo estaría practicando. Sin embargo, hasta ahora no hemos visto mucho esta tendencia en Malasia.

Entonces, ¿cómo lo está haciendo Commission Factory? ¿Es replicable por otras empresas malasias?

1. No es un horario comprimido

Una de las desventajas que se plantea comúnmente ante la mención de una semana laboral de 4 días es que 5 días de trabajo se comprimen en solo 4 días.

Esto podría llevar a que los empleados tengan exceso de trabajo. Para evitar eso, Emily, gerente de marketing de Commission Factory, le dijo a Vulcan Post que su semana laboral de 4 días significa en cambio 28 horas de trabajo durante 4 días (en lugar de 35 horas de trabajo en la misma duración).

Pero entonces, ¿no significa esto que se hace menos trabajo en general? Bueno, tal vez no, porque en promedio, se ha encontrado que los empleados pueden perder de 1 a 3 horas en una jornada laboral de 8 horas (excluidos el almuerzo y los descansos). Por lo tanto, es posible que se pueda trabajar en menos tiempo al eliminar esas horas extra y desperdiciadas.

2. El personal puede elegir su propio día libre

“No arreglamos los días, pero sí rotamos los días que el personal tiene libres entre los diferentes equipos, ya que la mayoría quiere los lunes o viernes libres. Tenemos una rotación para asegurarnos de que todos tengan un viernes o lunes libre ”, dijo Emily.

Ella agregó: “Todos los días asignados son firmados por los líderes del equipo y actualizados en nuestro Programa de equipos para brindar visibilidad, y tenemos un sistema de amigos cuando un individuo está ausente para que uno de los otros miembros del equipo pueda cubrirlo durante su día. “

La estructura de licencias en Commission Factory también sigue siendo la misma, como si los empleados trabajaran 5 días a la semana. Al mismo tiempo, Commission Factory se aseguró de enfatizar a los empleados que esta medida no significaría una reducción en el salario.

3. Brindar a los empleados las herramientas adecuadas

Para facilitar su nueva cultura de trabajo, Commission Factory utiliza herramientas de gestión de proyectos como Asana y Microsoft Planner para asignar trabajo y aumentar la transparencia y visibilidad, un movimiento que también se volvió común con la FMH y la cultura de trabajo remoto.

Al mismo tiempo, el equipo creó un centro de conocimiento interno que incluía grabaciones de reuniones de Zoom para que los empleados las vean y se pongan al día, y constantemente encuentran más recursos para ayudarlos.

4. Mantener una comunicación oportuna y optimizada

En Commission Factory, los equipos no solo se ocupan de una semana laboral de 4 días. La empresa tiene equipos en 15 países, por lo que las zonas horarias son otro desafío a considerar.

Emily dio un ejemplo de cómo están manejando esto. “Para hacer esto más fácil dentro del equipo de anunciantes, por ejemplo, usamos Microsoft Shifts, esto permite que los miembros del equipo sepan quién está en cada día y permite que el miembro del equipo copie a otro miembro para cubrir una determinada actividad o tarea”.

“Este es probablemente el más desafiante, asegurar que otras personas completen las tareas cuando una persona está buscando a un cliente. Estamos probando Teams y Asana para superar esto y, cuando sea posible, automatizar los procesos en toda la empresa “.

5. Eliminando ineficiencias en las tareas

Debido a que los equipos no están haciendo el valor de 5 días de trabajo en una semana, necesitaban encontrar formas de usar el tiempo que tenían de manera más eficiente.

Al idear soluciones, optimizaron su sistema de emisión de tickets para su equipo de producto, redujeron los tiempos de reunión de 1 hora a 30 minutos como regla estándar y evitaron el doble manejo de las tareas.

Emily explicó que esto último significaba que una persona representaría a cada equipo presente en una reunión en lugar de que todo el equipo estuviera allí.

6. Informar a los clientes de la nueva cultura laboral

Para las empresas que atienden a los clientes, puede parecer difícil implementar cualquier otra cosa que no sea la cultura laboral estándar de 9 a 5, 5 días a la semana. Sin mencionar que algunos clientes pueden ser exigentes, incluso en los días libres de la empresa.

Emily dijo que Commission Factory dejó muy claro su cambio a sus clientes y al mismo tiempo los tranquilizó. “Informamos a nuestros clientes con un video de nuestro CEO explicando que esto no significaba una reducción en el servicio, así como en las actualizaciones regulares y las reuniones programadas que se llevan a cabo directamente con los clientes”.

Para mantener la calidad del servicio, los equipos de Commission Factory tuvieron que estructurarse y mejorar su servicio mejorando la colaboración interna.

Hasta ahora, esta estrategia ha funcionado bien, ya que Emily compartió que algunos de sus propios clientes incluso se han acercado al equipo directamente para buscar apoyo para presentar iniciativas similares ellos mismos.

– // –

Por supuesto, los empleados pueden estar más felices y, en general, se promociona la semana laboral de 4 días para mejorar la productividad y la eficiencia de los empleados, pero es necesario que existan parámetros medibles adecuados.

Para su equipo de ventas, Commission Factory mide cuántas solicitudes de reunión se envían a los contactos, cuántas reuniones de ventas y presentaciones están siendo facilitadas por el equipo y, lo que es más importante, cuántas ventas y cuántos ingresos se están generando, y más.

Emily compartió que mirando hacia atrás en estas métricas después de presentar la semana laboral de 4 días, han visto que los objetivos para todas las regiones se duplicaron con creces, a pesar de la reducción en las horas de trabajo.

Por lo que puedo ver, si bien este cambio de cultura laboral es significativo, no es tan abrumador como parece. Es posible que algunas empresas de Malasia no puedan llevarlo a cabo con exactamente las mismas estrategias, pero la prueba y el error pueden generar soluciones más adecuadas. Después de todo, Commission Factory reconoce que también es pronto para ellos y que siempre habrá mejoras que hacer.

¿Veremos entonces que más empresas practican semanas laborales de 4 días? Tal vez no en un aumento repentino, pero con una gran parte de la población activa ahora más acostumbrada al trabajo remoto y a la FMH, es posible que veamos que este concepto eventualmente crezca en nosotros.

  • Puede obtener más información sobre Commission Factory aquí.
  • Puedes leer más artículos relacionados con el trabajo. aquí.

Crédito de imagen destacada: Commission Factory



Latest articles

El secreto para un peinado sin esfuerzo, dice el estilista de Jennifer Lawrence

Lo sabrás cuando lo veas. Tal vez veas a alguien entre los pasillos de la tienda de comestibles o al otro lado...

Por qué SpaceX y las empresas espaciales comerciales deben prepararse para los piratas informáticos

Desde ofreciendo paseos para los ultrarricos para transmitiendo internet En la Tierra, las empresas espaciales privadas están muy abiertas a los...

Salsa de tomate de jardín rápida y fácil

En el verano, no hay nada mejor que la salsa de tomate fresca casera, ¡perfecta para tu plato de pasta favorito! Salsa de tomate...

Un perfume Fenty está en camino + más noticias de belleza de esta semana

Fotografía a través de instagram.com/fentybeauty ...
49.6k Followers
Follow

Related articles

Leave a reply

Please enter your comment!
Please enter your name here

Translate »