Hotel de alojamiento de mascotas de lujo asequible de Malasia


Ubicado a lo largo de Old Klang Road, Kuala Lumpur es un hotel boutique de 5 pisos que es un poco diferente de su alojamiento promedio para estadías cortas.

Dentro de la boutique hay salas de cápsulas para perros y gatos, un parque interior y una piscina en la azotea.

El hotel también ofrece servicios de spa para mimar a los furkids que abordan allí.

Wilhelmina Wee (Wilh), la fundadora del hotel, y su equipo construyeron este hotel pensando en el lujo asequible.

“Queríamos un lugar que fuera estéticamente agradable y donde el dueño de una mascota pudiera tener todo en un solo destino, en lugar de ir a lugares separados para diferentes necesidades”, dijo Wilh.

Por eso diseñaron Cocomomo como un centro integral para cuidar y mimar a sus bebés peludos.

Gou Gou Mao Mao = Cocomomo

Se ofrecen servicios de aseo y juego / Crédito de la imagen: Cocomomo

Cocomomo deriva su nombre de las palabras chinas, 狗狗 (gou gou, que significa perro) y 猫猫 (maomao, que significa gato).

“Combine eso y occidentalícelo un poco, y listo, tenemos Cocomomo”, dijo Wilh.

El hotel urbano para mascotas fue iniciado por el mismo equipo en 40FT Container.

Sus proyectos anteriores incluyen el Hoteles en contenedor con sucursales en Kuala Lumpur, Ipoh y Penang.

También amueblaron el Hotel cápsula en KLIA2, destinado a los viajeros a tomar una siesta o pasar la noche durante largas escalas.

Aventurarse en la industria de las mascotas siempre estuvo en el fondo de la mente del equipo, ya que la esposa de uno de los fundadores era veterinaria.

La oportunidad se presentó cuando una parcela a unas pocas puertas de su clínica estaba disponible en el mercado.

A partir de ahí, solo fue cuestión de materializar el concepto.

“Pensamos que tener una clínica cerca también sería un beneficio adicional porque en caso de emergencias tenemos un veterinario a nuestro alcance”, dijo Wilh.

El equipo invirtió aproximadamente RM1.5 millones en Cocomomo y abrió oficialmente sus puertas para perros en agosto de 2017.

Una fachada que es difícil de pasar por alto y un vestíbulo divertido de navegar / Crédito de imagen: Cocomomo

Poseer su concepto de cápsula

Las tarifas del hotel son:

  • Habitación Deluxe: RM 60 – RM 80 dependiendo del tamaño de su perro;
  • Habitación Suite: precio base de 125 RM por 1 perro;
  • Suite Royal: precio base de 150 RM por 1 perro.

Su habitación Cat Deluxe tiene un precio base de 60 RM y puede alojar hasta 3 gatos con tarifas adicionales.

Área de hotel para gatos de aspecto bastante futurista / Crédito de la imagen: Cocomomo

Sus suites para perros también vienen con CCTV, por lo que los padres ansiosos pueden monitorearlos las 24 horas, los 7 días de la semana.

Después de buscar otros hoteles para mascotas de alta gama (un competidor cercano sería Residencia L), las tarifas cobradas por Cocomomo parecen bastante competitivas.

Las mascotas tienen sus propias habitaciones para pasar la noche / Crédito de imagen: Cocomomo

“Durante el día, asignaremos tiempo de juego para las mascotas y las rotaremos en la sala de juegos”, dijo Wilh.

Hay áreas generales compartidas para que las mascotas socialicen, pero al final del día, todas tienen sus propias pequeñas habitaciones a las que regresar.

El personal del hotel evita alojar mascotas de diferentes hogares en una sola cápsula para evitar accidentes inesperados que puedan ocurrir.

Por ejemplo, una mascota atacando a otra por agresión.

“Algunas mascotas pueden no tener suficientes interacciones sociales. Junto con el hecho de que se encuentran en un entorno diferente, es posible que se pongan un poco a la defensiva ”, explicó Wilh.

Apertura de más fuentes de ingresos

Wilh compartió que la piscina está abierta para mascotas que no se alojan y por una pequeña tarifa de entrada de 50 RM por perro.

“Y digo perros, porque hasta ahora no hemos visto ningún gato al que le guste nadar”, bromeó.

El hotel tiene una piscina en la azotea y un parque interior / Crédito de la imagen: Cocomomo

Este acceso a furkids sin embarque fue lo que ayudó a mantenerlos a flote durante la pandemia cuando nadie podía viajar.

La mayoría de sus clientes incluyen viajeros de negocios y de placer que envían a sus bebés peludos a su hotel.

“Sin embargo, rápidamente nos dimos cuenta de que viajar es estacional”, compartió.

Por lo tanto, aquí es donde entra el departamento de aseo personal para complementar durante la temporada baja.

Y ahí fue donde el equipo cambió su enfoque durante la pandemia.

“El COVID-19 obviamente tuvo un gran impacto en nuestro negocio de alojamiento en hoteles para mascotas. Sin nadie viajando dentro y fuera del país, tuvimos problemas al principio ”, dijo.

Las mascotas de internado forman parte de aquellos cuyos dueños todavía estaban varados en el extranjero.

Cuti Cuti Malaysia ayudó un poco, pero con la situación actual en la que estamos nuevamente, Cocomomo tuvo que idear rápidamente una nueva estrategia.

¡Mira lo adorable que es esta fiesta de cumpleaños! / Crédito de la imagen: Cocomomo

“Por ejemplo, recientemente lanzamos un paquete de fiesta de cumpleaños (valorado en 2.500 ringgit) por solo 1.750 ringgit”, añadió.

El paquete de fiesta para 10 invitados peludos incluye acceso a la piscina, sesiones de fotos, comidas para perros, golosinas, pastel de cumpleaños para perros y decoración para fiestas.

Por ahora, estas son las formas en que el equipo de Cocomomo está capeando la pandemia, al menos hasta que se alivien las restricciones de viaje.

  • Puedes conocer más sobre Cocomomo aquí.
  • Puede leer sobre otras startups malasias aquí.

Crédito de la imagen destacada: equipo de Cocomomo

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