¿Por qué los gigantes del comercio electrónico buscan las mayores empresas de logística?


Empresas de logística más grandes
En el pasado, las empresas solo enviaban sus productos a nivel local. Gracias a los avances en la gestión de la cadena de suministro, las empresas ahora pueden tener clientes de todo el mundo. Por lo tanto, los proveedores profesionales de apoyo logístico, que son maestros en la planificación y coordinación del transporte de mercancías de forma segura y oportuna, juegan un papel vital en el comercio global. Especialmente en la industria del comercio electrónico, el papel de los servicios que brindan las empresas de logística es fundamental.

¿Por qué el envío eficiente es la esencia del comercio en línea?

En el mundo del comercio electrónico, Amazon es el rey indiscutible. Recientemente, la compañía registró más de 100 millones de miembros ‘Prime’ en los EE. UU. Eso significa que más de 100 millones de usuarios reciben envíos rápidos y gratuitos. Estas mejoras en el servicio al cliente dan forma a las expectativas del comprador online medio. Todos los compradores esperan más de sus proveedores de comercio electrónico.

Los hechos mencionados en Estudio de envío de Pitney Bowes en 2015 suena más preciso que nunca –

  • El 93% de los consumidores dijo que las ofertas de opciones de envío rápido y flexible juegan un papel clave en su proceso de toma de decisiones.
  • El 88% afirmó que ofertas como “envío gratuito” o “entrega en dos días” hacen que las compras en el comercio electrónico sean más atractivas. Los mismos encuestados también indicaron que no preferían pagar tarifas adicionales por recibir entregas más rápidas.

Dado que los clientes buscan activamente proveedores de comercio electrónico con políticas de envío flexibles, es hora de que los proveedores se centren en ofrecer promociones de envío.

¿Deberían los proveedores ofrecer envío gratuito?

Es innegable que las plataformas de comercio electrónico que ofrecen envío gratuito venden más que los proveedores que no lo hacen. Pero, ¿cómo pueden los comerciantes equilibrar su presupuesto después de ofrecer envío gratuito? Aquí hay algunos modelos de envío gratuito notables utilizados por los principales gigantes del comercio electrónico:

  • Envio gratis en todas las ordenes. Los minoristas en línea con productos pequeños, ligeros o perecederos ofrecen entregas gratuitas en todos los pedidos. Pueden aplicarse algunas estipulaciones sobre métodos de entrega, distancias, etc.
  • Envío gratuito en pedidos grandes. Establecer un valor mínimo de pedido anima a los clientes a optar por pedidos más grandes.
  • Envío gratuito en productos específicos.
  • Envío gratuito durante las temporadas festivas.
  • Envío gratuito basado en la ubicación.
  • Programas de fidelización para miembros de la plataforma. Solo los miembros de la plataforma que pagan cargos mensuales reciben envío gratuito.

Implementar estas ofertas

No hay duda de que los vendedores de comercio electrónico pueden ganar muchos clientes y una buena reputación al ofrecerles beneficios de envío a sus clientes. Sin embargo, la creación de un sistema de gestión de suministros interno es muy costosa. Agregue los costos de proporcionar envío gratuito a estos gastos, y los proveedores de comercio electrónico tienen una situación casi inmanejable entre manos. Es por eso que los principales gigantes del comercio electrónico se están asociando con empresas de logística de terceros que brindan garantías en sus servicios. Estos proveedores externos ofrecen un impulso garantizado a la cadena de gestión de suministro de una empresa por una tarifa fija.

Pero, ¿pueden estos expertos en logística ayudar a los proveedores en línea a garantizar entregas puntuales y de bajo costo? ¡Si! Las principales empresas de logística ofrecen ‘cross-docking’. Por eso los vendedores son buscando las mayores empresas logísticas que son maestros del ‘cross-docking’.

Comprensión del cross-docking

El cross-docking es un procedimiento logístico relativamente nuevo impulsado por la tecnología. Las empresas de logística de terceros que ofrecen cross-docking recogen los suministros del fabricante y los distribuyen directamente a los clientes.

Hay un mínimo de manipulación o almacenamiento en este proceso. Por lo general, todos los productos de los camiones de entrada se descargan y se recargan instantáneamente en los camiones de salida. No hay costos de almacenamiento ni demoras. Las mayores empresas de logística manejan numerosos camiones al mismo tiempo. Su red cubre grandes regiones. Por lo tanto, todos los proveedores que se asocian con un TPL obtienen acceso a esta extensa red. Pueden expandir rápidamente sus capacidades de entrega sin tener que gastar nada en almacenamiento. El tipo de servicios de cross-docking que un vendedor pueda necesitar dependerá de los productos que se envíen.

Beneficios del cross-docking

Las empresas de logística que ofrecen cross-docking ayudan a las empresas de comercio electrónico a cumplir sus pedidos de forma puntual. El cross-docking impulsado por la tecnología elimina los errores de gestión de la cadena de suministro.

Las empresas de comercio electrónico pueden depender de la eficiencia de su empresa de logística para aumentar el valor de su marca. Algunos beneficios del cross-docking incluyen:

  • Los vendedores pueden ofrecer un flujo ininterrumpido de productos
  • Sin gastos de mano de obra para almacenar o apilar productos

Las principales empresas de logística crean terminales automatizadas donde el envío de paquetes toma solo unos segundos. En general, hay una disminución considerable en el tiempo que lleva enviar un paquete a un cliente correctamente.

  • Como servicio, el cross-docking ofrece tres cualidades: transporte de alta velocidad, distribución segura y optimización de rutas. Las empresas de comercio electrónico más pequeñas pueden convertirse en parte de esta red de entrega optimizada registrándose con una empresa de logística superior de terceros. Ellos pueden
  • Las empresas de logística gastan muchos recursos en encontrar formas de reducir los costos de distribución y transporte. Sus servicios mejoran constantemente.

Los vendedores de comercio electrónico que se ocupan de artículos de alto precio que no requieren inspecciones estrictas al recibirlos pueden beneficiarse de tener una red de entrega tan rápida y optimizada. Lo mismo se aplica a los proveedores que venden productos perecederos (por ejemplo, alimentos básicos y comestibles). En general, la industria de la logística se ha vuelto súper rápida desde que se introdujo el concepto de ‘cross-docking’.

¿Por qué las empresas de comercio electrónico deben buscar soluciones de envío de cross-docking?

Un estudio de Walker Sands revelado que el 54% de los adultos jóvenes (menores de 25 años) en los EE. UU. dijo que el envío el mismo día es un factor de compra esencial. Las empresas de logística están ansiosas por ayudar a las empresas de comercio electrónico a lograr el éxito general en el cumplimiento de envíos a través de procedimientos como el cross-docking. ¡Los proveedores que ofrecen mejores experiencias de envío con la ayuda de empresas de logística de terceros obtendrán la mayor cantidad de ventas!



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