Sillas de oficina ergonómicas personalizables de bajo costo


Benedick Chen (Ben) tenía solo 20 años cuando comenzó una fábrica propia que fabricaba sillas de oficina en 2017.

3 años antes, estaba trabajando en una fábrica del mismo negocio, iniciado por su padre en 1988.

Incluso cuando era adolescente, a Ben no le gustaba la forma en que su padre pasaba por alto las oportunidades de crecimiento que traería la expansión del negocio en línea.

“La fábrica se mostró reacia a aceptar mis ideas y hacer cambios, ya que no estaban familiarizados con el mundo digital y las actividades en línea”, dijo.

“Por lo tanto, tomé el riesgo y comencé mi propia fábrica con mis ideas cuando tenía 20 años”.

Así es como Alterseat Malasia fue fundada.

El fracaso es la clave del éxito

Todas sus sillas están hechas a mano por el equipo / Crédito de la imagen: Alterseat

Ben nos dijo que aventurarse por su cuenta mientras buscaba y exploraba diferentes formas de comenzar la fábrica desde cero fue el período más difícil de su negocio.

Sin educación formal en el campo, el joven emprendedor se basó en el conocimiento que había obtenido de las experiencias trabajando en la fábrica de su padre.

Debido a su edad, una de las mayores luchas que enfrentó fue que lo despreciaran.

“A veces tuve que ocultar mi edad o mi identidad para poder realizar ventas”, dijo Ben.

También tenía varios trabajos para obtener capital para su puesta en marcha.

“Sin embargo, lo que me dio la confianza para comenzar el negocio por mi cuenta fue creer que el fracaso es la clave del éxito”, dijo.

Por supuesto, el proceso de hacer y aceptar fracasos requiere una gran mentalidad, pero él cree que al final del día, todo es parte del proceso.

Sobre si Ben miró o no a su padre durante este momento difícil, dijo que ese no era el caso.

En cambio, optó por centrar su modelo de negocio en los clientes, a diferencia de su padre, que se centró en la competencia.

Al final, su método fue más sostenible que el de su padre a largo plazo, y Ben cree que esa fue la razón por la que la fábrica de su padre fracasó más tarde.

Ser centrado en el cliente, recompensado

Para 2019, solo 2 años después, Alterseat rompió los gastos y se benefició con una facturación anual de RM1,000,000 en ingresos.

Hoy en día, todavía funciona de manera constante como una empresa de fabricación de muebles que crea sillas de oficina ergonómicas personalizables.

Las sillas ergonómicas están diseñadas para brindar comodidad al usuario cuando se sienta durante períodos prolongados de tiempo mientras trabaja.

La ergonomía de la oficina es un problema sobre el que hemos escrito antes.

El año pasado, obtuvimos un quiropráctico para juzgar la forma en que nos sentamos y escribió sobre un escritorio ajustable para sentarse y pararse por EVIS. También hablamos sobre la legitimidad de este último en este video.

Uno de mis mayores problemas con las sillas de oficina ergonómicas es que tienden a funcionar solo si tienes el tamaño de cuerpo adecuado (generalmente en altura) para ellas.

Sin mencionar sus altos precios que van por encima de RM1,000.

Por lo tanto, Alterseat hace que sus sillas sean personalizables de forma gratuita y las vende a precios directos de fábrica.

Dependiendo del diseño, sus sillas de oficina van desde RM199,90 hasta RM799.

Pero esa no es la única razón por la que Ben hizo que sus sillas fueran personalizables. Tomó nota de cuánto le gustaba a la gente personalizar las cosas que usaban a diario.

“Entender que las personas pueden tener gustos y preferencias diferentes por las sillas podría ser una oportunidad de negocio para llevar a cabo”, dijo.

Materias primas para construir las sillas / Crédito de la imagen: Alterseat

Por lo tanto, la compañía ofrece varias opciones de personalización que incluyen opciones de color para la red, cuero y otras telas de una silla.

“También hay clientes que tienen un presupuesto menor, permitimos a nuestros clientes cambiar las partes de las sillas que les interesan para bajar el costo, así como el precio, como el apoyabrazos, la base, el mecanismo y el reposacabezas, —Dijo Ben.

Solo el 5% de sus sillas vendidas requieren personalización

Con tantas opciones ofrecidas a los clientes, pensaría que las sillas personalizables de Alterseat constituyen la mayoría de las ventas de la empresa.

Pero Ben respondió lo contrario. Esto se debe a que todos sus productos destacados están diseñados en función de las demandas y los comentarios de sus clientes.

Entonces, la mayoría de ellos no tienen problemas para comprar las sillas normales, aunque optan por cambiar algunos colores.

“Diríamos que el 95% de nuestros pedidos son solo las sillas normales, y el 5% restante son los pedidos personalizables”, compartió.

Sillas que están listas para ser enviadas / Crédito de imagen: Alterseat

La compañía atiende a clientes B2B y B2C. Algunas corporaciones que han equipado con sillas de oficina incluyen Perodua y RedBull, que según Ben marcan algunos puntos de inflexión importantes para su crecimiento.

El equipo de 12 ahora también tiene que agradecer a la MCO por su rápido crecimiento B2C en los últimos meses. Esto se debió a que los malasios construyeron espacios de oficinas para trabajar desde casa.

Para el objetivo a largo plazo de Alterseat, quieren posicionarse como la marca de referencia para sillas ergonómicas.

A corto plazo, están expandiendo su línea de producción innovando sillas, mesas y otros muebles sueltos únicos y valiosos, como mesas ajustables o plegables, al precio más bajo posible.

  • Puede obtener más información sobre Alterseat Malaysia aquí.
  • Puedes leer sobre otras startups malasias aquí.

Crédito de la imagen destacada: Benedick Chen, fundador de Alterseat

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