Apple multada con 10 millones de euros en Italia por reclamos de resistencia al agua del iPhone


La autoridad de competencia de Italia ha multado a Apple con 10 millones de euros por supuestos mensajes sobre la resistencia al agua de su iPhone.

Apple está acusada de “prácticas comerciales engañosas y agresivas” sobre sus mensajes promocionales, dijo la Autoridad de Competencia Italiana (AGCM) en un declaración el lunes.

El regulador dijo que la compañía había anunciado que varios modelos de iPhone eran resistentes al agua sin aclarar las circunstancias excepcionales.

“Los mensajes no dejaron en claro que esta propiedad solo se puede encontrar bajo condiciones específicas”, dijo la AGCM.

Por ejemplo, durante pruebas de laboratorio específicas y controladas con el uso de agua pura y estática, y no en condiciones normales de uso de los dispositivos por parte de los consumidores ”.

Apple no ha respondido a la solicitud de Euronews de exponer su versión de los hechos.

Apple había promovido varios dispositivos iPhone como resistentes al agua para una profundidad máxima de hasta 4 metros según el modelo y hasta 30 minutos, dijo la AGCM.

El regulador agregó que la exención de responsabilidad de Apple, que decía que sus teléfonos no estaban cubiertos por la garantía en caso de daños por líquidos, era engañosa para los consumidores.

La compañía también está acusada de no brindar soporte a los clientes cuando sus iPhones fueron dañados por agua o líquidos, en contra de su aviso de garantía.

La AGCM lo ha calificado de “práctica comercial agresiva”.

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Publicado: por Cristal paine en 9 de mayo de 2021 | Esta publicación puede contener enlaces de afiliados. Lea...
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