La empresa que cambia la forma en que los rumanos pueden comprar alimentos y servicios


Se ha lanzado una empresa rumana Bob Concierge, el primer sistema inteligente completamente automático de estaciones de entrega que lleva bienes y servicios directamente al vestíbulo.

El sistema está destinado a funcionar como un portero electrónico que proporciona a los clientes, a través de la plataforma online y la aplicación móvil, alimentos y refrescos, servicios de limpieza y reparación y muchos otros servicios. Gira en torno a la visión Super Convenience mediante la cual todo lo que necesita está en su mano en 60 segundos.

El sistema construido como un híbrido entre un casillero inteligente y un gabinete refrigerado para varios alimentos se lanzó en 2019 en Bucarest y ahora está presente en más de 70 edificios residenciales y de oficinas en toda la ciudad.

“Hace unos años, nos dimos cuenta de que existe la necesidad de un sistema que se acerque más que nunca a la puerta del cliente sin que el cliente tenga que estar presente cuando se realiza la entrega. Así es como se nos ocurrió la idea de un valet personal, un dispositivo que satisfará todas las necesidades de los usuarios, desde alimentos, limpieza y servicios de cuidado personal ”, dijo a EU Reporter Mihai Girnet, CEO de Bob Concierge.

Bob Concierge está construido para funcionar como una mini-tienda, incorporando un refrigerador que mantiene una temperatura fría para productos como comidas preparadas, postres, agua, leche, jugos, cerveza, vino, compartimentos de entrega de snacks, donde los mensajeros pueden dejar o recoger un paquete y compartimentos de lavandería, donde los usuarios del servicio pueden dejar la ropa para los servicios de limpieza.

Bob Concierge ha implementado la tecnología “Grab and Go” que permite a los usuarios abrir el refrigerador valet digital escaneando el código QR y tomando lo que necesitan. El producto se identifica mediante una multitud de sensores y el monto cobrado se retira de la cuenta del usuario.

Bob Concierge La aplicación también incluye acceso a los servicios de mantenimiento de la casa que están a su disposición, como plomeros, electricistas, pintores y varios otros operarios. Incluso puede solicitar varios servicios de belleza y cuidado corporal utilizando la aplicación.

El nombre “conserje” proviene precisamente de lo que este servicio tiene la intención de hacer por usted: un portero electrónico que se encuentra en el centro de los edificios residenciales y de oficinas, listo para brindarle lo que necesite.

“Nuestro objetivo en Bob Concierge ha sido integrar tantos servicios como sea posible en un solo dispositivo. Es por eso que equipamos la máquina con compartimentos donde los mensajeros pueden dejar o recoger paquetes, así como un compartimento de lavandería donde los usuarios pueden dejar la ropa para que la empresa de limpieza la entregue lavada y planchada ”, dijo Girnet a EU Reporter.

De cara al futuro, el plan es tener más de 5000 casilleros inteligentes instalados en todo el país, en las principales ciudades de Rumania, y luego expandirse a nivel regional e internacional.

Bob Concierge también tuvo un impacto en el mercado inmobiliario local, ya que estos valet digitales agregan un mayor valor y comodidad a los edificios residenciales y de oficinas recientemente desarrollados.

“Vale la pena decir que la demanda de Bob Concierge proviene de manera orgánica y constante de los desarrolladores de bienes raíces, muchos de ellos creen que la presencia de nuestra estación de entrega brinda una ventaja competitiva evidente al edificio de departamentos y puede ayudar al proceso de venta. Hay decenas de dispositivos que se instalarán en varios grandes complejos residenciales en construcción en un futuro próximo “. Girnet dijo a EU Reporter.

La necesidad general de bienes y servicios entregados justo en la puerta de su casa sin siquiera requerir que esté en casa es una necesidad que solo puede expandirse. El medio clásico de entrega de mercancías, que requiere que usted esté presente y asigne tiempo para interactuar con la persona que realiza la entrega, no es factible desde un punto de vista logístico y seguramente se volverá obsoleto.

Bob Concierge es el futuro que la gente está dispuesta a abrazar!

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