Preguntas y respuestas con el creador de la aplicación colombiana de fisioterapia HealthPhy: “Puede inspirar a otras mujeres que se atrevan a incursionar en la tecnología”


Tatiana Chavarriaga de Medellín, Colombia fue nombrada recientemente una de las 35 principales innovadores menores de 35 en América Latina por el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) Technology Review.

El fisioterapeuta de 26 años convertido en empresario condecorado cofundó la plataforma HealthPhy con su esposo. Su aplicación fomenta que la rehabilitación de fisioterapia se realice de forma remota, lo que ayuda a aliviar a los usuarios del dolor persistente desde la comodidad de sus hogares. Viniendo de la escena tecnológica en auge de Medellín, Chavarriaga dice que está orgullosa de ser la única mujer colombiana en la lista de jóvenes innovadoras más importantes de este año y espera que pueda mostrarles a sus compatriotas colombianas que pueden tener un gran impacto en el mundo dominado por los hombres de las nuevas empresas tecnológicas.

Chavarriaga habló con Latin America Reports sobre el impacto que ha tenido su aplicación y su ascenso meteórico durante la pandemia a medida que los pacientes se adhieren a la cuarentena. Siguen extractos:

Informes de América Latina: Cuéntenos sobre HealthPhy. ¿Cuál es la idea detrás de esto?

Chavarriaga: HealthPhy es una plataforma de telerrehabilitación que digitaliza la fisioterapia para que pueda llegar a todos. A través del uso remoto, estamos revolucionando la práctica de la fisioterapia, como con las terapias personalizadas que no requieren que el paciente salga de casa.

Ofrecemos dos formas de utilizar nuestra plataforma. La primera es nuestra plataforma de telerehabilitación que las clínicas pueden usar con sus pacientes y donde pueden conectarse de forma remota las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, la plataforma puede enviarles planes de ejercicios terapéuticos como complemento a su terapia, que luego pueden continuar desde su propia casa.

La segunda forma de utilizar nuestra plataforma a través de empresas, que pueden ofrecer a sus empleados un completo programa de salud. De esa forma pueden mejorar el bienestar de sus trabajadores y cada empleado tiene su propia aplicación móvil. En esa aplicación, tienen acceso a reservar sesiones virtuales con un fisioterapeuta en menos de 24 horas.

¿Esa plataforma está disponible solo en Colombia o también en otras partes de América Latina?

Comenzamos en Colombia pero, debido a la pandemia, hemos recibido más atención. Tuvimos un crecimiento del 80 por ciento y ahora tenemos cobertura no solo en Colombia, sino en otros países latinoamericanos como Chile, Venezuela, México, Ecuador. Nuestro objetivo es eventualmente tener cobertura en todos los países de habla hispana.

salud
(Cortesía de Tatiana Chavarriaga / HealthPhy)

Ese crecimiento comenzó en marzo con los cierres, ¿correcto?

Si, exacto. Realmente fue por eso que pudimos crecer tan rápido en menos de 10 meses. Hemos pasado de ofrecer tratamientos de rehabilitación muscular a ofrecer también rehabilitación cardiopulmonar para pacientes que se recuperan del coronavirus.

Hicimos una sesión informativa sobre cómo ayudar a los pacientes de COVID-19 de forma remota y entregamos esas suscripciones de forma totalmente gratuita a quienes las necesitaran durante la pandemia. Tuvimos alrededor de 500 pacientes en menos de 10 meses y esos pacientes completaron un promedio de ocho sesiones por semana.

¿Cree que aplicaciones como esta pueden ayudar a llenar un vacío que los sistemas de salud colombiano o latinoamericano no necesariamente están abordando?

Sí, creo que eso es exactamente. Esa fue nuestra razón para comenzar esto. Vimos que la telemedicina puede ayudar a resolver muchos de los problemas que existen en los sectores de la salud en Colombia y América Latina. Da un acceso más amplio a más personas, permite un espacio para personas con discapacidad. Más que nada, se trata de personas con enfermedades muy crónicas, que necesitarán rehabilitación durante toda su vida.

El sistema de salud atraviesa una crisis estructural, donde los centros de rehabilitación están abarrotados y no hay mucha atención en las clínicas. No es porque no tengamos grandes profesionales médicos, sino porque tienen que atender a unos cinco pacientes por hora, lo que disminuye la calidad de la atención.

Este era un problema que ya existía pero ahora con la pandemia, la situación es aún más grave y los hospitales están desbordados.

¿Qué le depara el futuro a HealthPhy?

Nuestro objetivo principal es mejorar el acceso a los sistemas de salud, para que puedan cuidar a las personas más allá de las que tienen acceso a la tecnología. Pero para aquellos que pueden vivir en áreas rurales y no pueden llegar a un centro de fisioterapia, queremos que puedan hacerlo a través de la tecnología que tienen a su disposición.

Consideramos a Chile como uno de los países con la telemedicina más desarrollada y uno de los mejores profesionales de la salud trabajando en rehabilitación. Entonces, nuestro primer enfoque es expandirnos, sin dejar de ser muy fuertes en Colombia. Uno de nuestros grandes objetivos es también ser una de las principales plataformas de rehabilitación que pueda atender no solo a los pacientes de fisioterapia, sino también brindar bienestar a las empresas.

Ser incluido en la lista de los mejores innovadores menores de 35 años tiene que ser un gran honor. ¿Qué significa para ti estar incluido en esa lista?

Realmente el reconocimiento es básicamente producto del trabajo que hemos estado haciendo estos dos últimos años. Creo que también es importante señalar que fui la única mujer seleccionada entre el grupo de cinco ganadoras colombianas. Eso, para mí, me inspira a motivar a otras mujeres que pueden convertirse en emprendedoras y a dar una plataforma a la innovación femenina.

Como todos sabemos, esta parte del mundo tecnológico está dominada por hombres. Así que creo que es un gran paso adelante y también puede inspirar a otras mujeres que se atrevan a incursionar en la tecnología, para que puedan comenzar a crear negocios en industrias diferentes a las que estamos acostumbrados.

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