AT&T pierde otros 600.000 clientes de televisión mientras busca un comprador para DirecTV


El logotipo y el precio de las acciones de AT&T se muestran en un monitor en el piso de la Bolsa de Valores de Nueva York en enero de 2019.
Agrandar / El logotipo de AT&T y el precio de las acciones se muestran en un monitor en la Bolsa de Valores de Nueva York el martes 22 de enero de 2019.

AT&T perdió 627,000 clientes de TV en el tercer trimestre de 2020, una mejora con respecto a los trimestres anteriores a medida que la compañía continúa su intento de vender su división de DirecTV que falla.

En resultados de ganancias informó hoy, AT&T dijo que perdió 590.000 clientes de “Premium TV”, una categoría que incluye el satélite DirecTV, la televisión por cable U-verse y el servicio en línea conocido como AT&T TV. AT&T también perdió 37,000 clientes de AT&T TV Now, el servicio de transmisión antes conocido como DirecTV Now.

La pérdida de TV Premium de 590.000 clientes en el tercer trimestre es el mejor resultado desde que AT&T perdió 544.000 suscriptores en el primer trimestre de 2019. Las pérdidas de TV Premium de AT&T variaron de 778.000 a 1,16 millones de clientes por trimestre desde el segundo trimestre de 2019 hasta el segundo trimestre de 2020. AT&T actualmente tiene 17,1 millones de clientes de televisión premium. , abajo de más de 25 millones a principios de 2017.

“La disminución es una mejora significativa con respecto a las tendencias del año anterior”, dijo el director financiero de AT&T, John Stephens, en un llamar con inversores hoy.

La pérdida del servicio de transmisión AT&T TV Now de 37,000 clientes también fue una mejora, pero AT&T se está quedando sin clientes para perder en ese segmento. Al servicio le quedan 683.000 suscriptores de los 1,86 millones que tenía hace dos años.

DirecTV todavía necesita un comprador

Las pérdidas masivas de televisión de AT&T estimularon su intento continuo de vender DirecTV, que compró por 49.000 millones de dólares en 2015. Ofertas de primera ronda para DirecTV según se informa valoró la unidad de televisión por satélite en alrededor de $ 15,75 mil millones. No ha habido actualizaciones importantes desde el New York Post informó Hace dos semanas, AT&T “invitó a un puñado de pretendientes a la segunda ronda de una subasta de la difusora de televisión por satélite en dificultades”.

El servicio de transmisión de TV de AT&T, que imita la televisión por cable con tarifas ocultas, contratos y grandes aumentos de precios en el segundo año, aparentemente lo está haciendo mejor que DirecTV. AT&T no reporta pérdidas de clientes por cada servicio en la categoría de TV Premium, pero dijo que las ganancias en AT&T TV “ayudaron a compensar” las pérdidas de clientes en DirecTV y U-verse.

AT&T atribuyó la pérdida neta de 590.000 clientes a una “menor deserción y [a] base de mayor calidad “, lo que significa que menos personas abandonaron el servicio y los clientes que se quedaron pagan más que los que se marcharon. En el último trimestre, el ingreso promedio por usuario de AT&T Premium TV aumentó de $ 124,98 a $ 130,55 por mes.

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